Описание, история бренда

История интернет-магазина Амазон начинается в далеком 1964-м году с рождения ее основателя Джеффри Безоса в штате Нью-Мексико. Техникой мальчик интересовался с детства, все время что-то мастерил, придумывал, смог даже самостоятельно собрать небольшую сигнализацию.

амазон в россииУчился Джеффри на отлично, получил высшее образование. Все шло к тому, чтоб он всю жизнь «прогорбатился» на благо какой-нибудь компании в статусе наемного рабочего.

Так поначалу и было, он сменил ряд работодателей, должностей, но все же пришел к выводу о необходимости открывать собственный бизнес.

Его последней и, кстати, весьма престижной должностью в качестве наемного работника стало место старшего вице-президента в компании Shaw, после увольнения из которой Джеффри решил начать работу над проектом Amazon.com.

В 1994 году Безос в самом обычном гараже разместил три стола с компьютерами и сервером. В дело было вложено порядка 300 тыс. долларов, которые проект получил от матери и отчима молодого предпринимателя.

Изначально интернет-магазин Амазон продавал только книги. Старт был очень быстрым: продукция, реализуемая через этот ресурс, в первый же месяц отправилась не только во все штаты США, но и в более чем 40 других стран. Уже через несколько месяцев еженедельная прибыль составляла 20 тыс. долларов.

Крупнейший книжный магазин в мире уже к 1999 году стал крупнейшим супермаркетом с широчайшим ассортиментом.

Особенно полюбилась потребителям серия электронных книг Амазон Киндл 5. У разработанной аппаратной платформы есть дисплей на основе технологии электронных чернил, с ее помощью пользователи могут скачивать интересующий контент из сети Amazon Whispernet, а также получают доступ к сети Интернет.

амазон киндл 5В 2013 году компания заняла 19-е место в ТОП-100 ежегодного рейтинга глобального бренд-консалтингового агентства Interbrand с повышением прибыли по сравнению с предыдущим годом на 27%, ознакомиться с рейтингом подробнее можно с помощью этой статьи.

Отечественные потребители были несказанно обрадованы информацией, которая поступила от представителей компании 2 сентября 2013 года: теперь можно купить потребительскую электронику Амазон в России, не пользуясь при этом услугами посредников.

В этот же день были внесены соответствующие изменения в систему заказа товаров на официальном сайте фирмы. Несколькими месяцами ранее бренд организовал доставку в РФ одежды, обуви, аксессуаров, а также товаров для дома. До этого в Россию доставлялись только книги, фильмы и музыка.

Как покупать на Амазоне?

Многие отечественные потребители, будучи наслышанными о славе этого интернет-магазина, сталкиваются с языковой проблемой при первом же посещении ресурса: официального сайта Амазон на русском не существует, все позиции и информация только на английском.

При этом «развелось» много посреднических сайтов российского происхождения, готовых помочь Вам сделать заказ.

Но в этом нет смысла, поскольку немного изучив вполне понятный интерфейс http://www.amazon.com/, можно самостоятельно сделать заказ и не переплачивать, порой существенно, тем более, что компанией уже организована и налажена доставка с Амазона в Россию.

Итак, если вы не знаете, как заказать с этого сайта, следуйте нижеприведенной инструкции и все получится:

  1. Сначала пройдите процедуру регистрации и авторизации. Для этого нужно навести курсор мыши на расположенную в правой части экрана вкладку «Hello Sign in Your Account», появится выпадающее меню, в верхней части которого будет расположена кнопка «Sign in». Ее нужно нажать.

    Амазон отзывы

    После этого пользователь попадает на страницу с простенькой регистрационной формой, в которой нужно указать e-mail и выбрать вариант «No, I am a new customer», если Вы являетесь новым клиентом магазина и еще не имеете пароля. Далее жмем на кнопку «Sign in using our secure server».

    Как заказать с Амазона

    Попадаем на следующую страницу, где в первой графе пишем свое имя латинскими буквами, вторая графа заполняется автоматически, в третьей нужно повторно написать свой е-мейл адрес, в четвертой указать номер мобильного телефона.

    Особняком стоят две графы для пароля: в первой указываем придуманный специально для данного сайта пароль, во второй его повторяем. Главное потом не забыть, какой пароль придумали, хотя здесь есть система восстановления пароля.

    Итак, после того, как все поля заполнены, можно нажимать на кнопку «Create account».
    Как покупать на Амазоне

  2. Переходим к самому интересному: выбору нужного товара, которого на этом ресурсе тьма-тьмущая, ведь компания сотрудничает с десятками тысяч производителей и, соответственно, предлагает их продукцию. Все, что понравилось, «складываем» в список желаний («Wish list»).

    Так проще потом будет из понравившегося выбирать нужное, используя метод исключения. Все «нужное» бросаем в корзину с помощью кнопки «Add to Shopping Cart».

    Можно добавлять в корзину сразу, минуя список желаний, рассмотрим на изображении ниже, где расположены эти кнопки (на примере карточки товара Памперс):
    доставка с амазона в россию

  3. Убедившись в том, что все интересующие товары добавлены в корзину, нажимаем кнопку «Proceed to checkout» и переходим к оформлению заказа. При этом нужно помнить, что стоимость доставки в стоимость заказа не включена.

    После нажатия на кнопку «Proceed to checkout» сайт попросит Вас авторизоваться снова, указав свой пароль. Если Вы планируете стать постоянным покупателем этого интернет-магазина, можно поставить галочку напротив строки «Keep me signed in», чтобы система Вас запомнила.

    амазон официальный сайт

    Далее жмем на «Sign in using our secure server» и подробно заполняем форму заказа (латинскими буквами! Но не переименовывая при этом улицу улицу Малогорную в Small Hill или улицу Строителей в Builders Street, пишем русское название латинскими буквами):

    • Full name – Ваше полное имя.

    • Address Line1 – улица.

    • Address Line2 – номер дома.

    • City – город.

    • State/Province/Region – область, край, регион.

    • ZIP – почтовый индекс.

    • Country – выбираем Russian Federation или Ukraine, например. Да, Амазон в Украине тоже наладил работу и успешно осуществляет доставку.

    • Phone Number – номер телефона.

    Далее нужно выбрать тип доставки и кликнуть на «Continue». Затем следует ввести данные своей карточки Visa (о ее приобретении следует побеспокоиться заранее) и вновь нажать «Continue». Заказ оформлен.

  4. Особенности работы ресурса

    1. Заказанный товар доставляется через UPS/DHL в обход Почты РФ.

    2. В Москву посылка приходит, как правило, дней за пять.

    3. Услуги таможенного брокера оплачивает интернет-магазин.

    4. При заказе доставки с Амазона на рабочий адрес никоим образом не упоминайте название компании, в противном случае получателем будет считаться компания, а не Вы, что влечет за собой вполне понятные последствия.
    5. Если стоимость покупки не превышает 200 евро, и в эту сумму входит стоимость доставки, переживать вам не о чем.

    6. Если планируется покупка стоимостью до 1000 евро и весом до 31-го килограмма, желательно оформлять заказ на один из следующих городов:
      • Москва;

      • Санкт-Петербург;

      • Владивосток;

      • Краснодар;

      • Нижний Новгород;

      • Новороссийск;

      • Ставрополь.

      В таком случае возможно несколько сценариев развития событий:

      • Скорее всего покупка будет доставлена без лишних проблем, переживать нечего.

      • Возможно Вас попросят прислать распечатку электронной квитанции заказа в отсканированном виде, копию паспорта и подписанный договор оказания услуг грузоперевозки.

      • В самом маловероятном и худшем случае Вам предстоит пройти квест по самостоятельной «растаможке» заказанного товара.

    7. В случае возникновения проблем любого характера служба поддержки Амазон, отзывы о которой свидетельствуют об исключительно оперативности обработки заявок, приходит на помощь своим клиентам вплоть до полного возмещения стоимости заказанного товара.

    8. Киндл в РФ продается только в модели «без встроенной рекламы», а также без аксессуаров, поэтому чехлы нужно выбирать отдельно.

    В общем-то это все, что мы хотели рассказать Вам об этом интернет-магазине, основные нюансы и особенности заказа в статье освещены, если остались вопросы, задавайте их в комментариях к статье, мы постараемся найти на них ответы.

    А у Вас уже был опыт сотрудничества с этим магазином?

    Смотрите интересное видео: «Как покупать на Амазоне – пример реальной покупки»

    С этой статьей также читают:

    Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.